بروسلز، بلجیم / RankWire.AI / – اروپايي ټولنې د هوايي مسافرو حقونو لپاره یو جامع تازه معلومات تصویب کړل، چې د ځنډ، لغوه کولو، د سامانونو مسلو او د بورډ کولو څخه انکار په ګوته کوي. د اروپايي ټولنې شورا د ۲۰۲۶ کال د جولای په ۱۳مه د قانون جوړونې پروسه وروستۍ کړه. اروپايي پارلمان شپږ ورځې مخکې دا تړون تصویب کړ. د ۶۴۶ په حق کې، ۱۲ په مخالفت کې، او درې غیر حاضر وو. دا نوی مقررات په شلو کلونو کې د اروپايي ټولنې د هوايي سفر د خوندیتوب لومړی د پام وړ بیاکتنه په ګوته کوي.
مسافر به د خسارې حق ولري که چیرې د دوی الوتنې د رسیدو په وخت کې له دریو ساعتونو څخه ډیر ځنډ شي. دا خوندیتوب د هغو لغوه کولو لپاره هم پلي کیږي چې د الوتنې څخه د 14 ورځو څخه کم وخت دمخه اعلان شوي. هغه مسافر چې د الوتنې څخه منع شوي دي هم د دې چوکاټ لاندې پوښل شوي دي. د خسارې کچه د 1,500 کیلومترو پورې الوتنو لپاره €250 ده، د اروپايي اتحادیې دننه د اوږدو لارو او تر 3,500 کیلومترو پورې سفرونو لپاره €400 ته لوړیږي. د اوږدمهاله وړ الوتنو لپاره، خساره کولی شي €600 ته ورسیږي.
هوايي شرکتونو ته اجازه ورکول کیږي چې په اوږدو لارو کې ۵۰٪ تاوان کم کړي که چیرې مسافر د ټاکل شوي وخت څخه څلور ساعته دننه راشي. دوی کولی شي ادعاوې رد کړي که چیرې غیر معمولي شرایط د ګډوډۍ لامل شي، پشمول د سختې هوا، طبیعي پیښو، جګړې، بې نظمه مسافرینو، او ځینې بهرني اعتصابونو. د خنډونو سره سره، بار وړونکي لاهم اړ دي چې پاملرنه چمتو کړي، چې پکې تازه کول، خواړه، انټرنیټ لاسرسی، دوه تلیفون زنګونه، او اړین هوټل استوګنځایونه شامل دي.
د ادعاوو ساده کړنلاره
نوي مقررات د اغیزمنو مسافرینو د ادعاوو د حل لپاره یو ګړندی او منظم پروسه رامینځته کوي. هوایی شرکتونه اوس مکلف دي چې د الوتنې له پای ته رسیدو وروسته په څلورو ورځو کې د ادعا لارښوونې په بریښنایی ډول واستوي. مسافر به نهه میاشتې وخت ولري چې خپلې د خسارې ادعاوې وسپاري. هوایی شرکتونه باید هر ادعا ژر تر ژره ومني او یا یې تاوان ورکړي یا د 30 ورځو دننه مفصل رد چمتو کړي. په رد کې باید د پریکړې د ننګولو څرنګوالي په اړه معلومات هم شامل وي.
هوايي شرکتونه اړ دي چې ژر تر ژره د لارې بدلولو اختیارونه وړاندې کړي، چې ممکن بل بار وړونکی یا مناسب ځمکنی ترانسپورت پکې شامل وي. که چیرې په دریو ساعتونو کې مناسب بدیل شتون ونلري، مسافر حق لري چې خپل سفر پخپله تنظیم کړي. دوی کولی شي د اصلي ټکټ قیمت څخه څلور چنده پورې بیرته غوښتنه وکړي. بار وړونکي باید د پرتلې وړ سفر شرایط ډاډمن کړي او د غیر ضروري اړیکو څخه ډډه وکړي، او باید د 14 تقویم ورځو دننه د پاملرنې مناسب لګښتونه بیرته ورکړي.
د سامان او څوکۍ د حقونو ښه والی
له اوس څخه، هر مسافر به حق ولري چې یو شخصي شی وړیا له ځان سره بوځي، په شمول د یوې کوچنۍ کڅوړې، لاسي کڅوړې، یا لیپ ټاپ کڅوړې. د بک کولو ویب پاڼې باید د پیرودلو دمخه کرایې وښيي چې د لاسي سامان الاؤنس پکې شامل وي. هوایی شرکتونه ممکن لاهم د دې الاؤنس پرته ارزانه ټکټونه وړاندې کړي. هوایی شرکتونه هم منع دي چې د بیرته راستنیدو الوتنه یوازې د دې لپاره لغوه کړي چې بهر ته الوتنه له لاسه ورکړل شوې وه. سربیره پردې، دوی نشي کولی د نومونو د ساده املا غلطیو د سمولو لپاره له مسافرینو څخه پیسې واخلي.
هغه کورنۍ چې د ۱۴ کلونو څخه کم عمر لرونکي ماشومان لري، د یو بل تر څنګ د ناستې حق به ولري پرته له کوم اضافي لګښت څخه. مقررات د معلولیت لرونکو یا کم خوځښت لرونکو مسافرو لپاره زیاتې مرستې هم چمتو کوي، او همدارنګه د خوځښت تجهیزاتو، امیندوارو مسافرو او بې سرپرسته کوچنیانو لپاره پراخ شوي محافظتونه. دا د مسافرو حقونه په اروپايي اتحادیه کې الوتنو، د اروپايي اتحادیې هوایی ډګرونو څخه ټولو وتلو، او د اروپايي اتحادیې میشته هوایی شرکتونو لخوا اداره کیدونکو رارسیدو باندې پلي کیږي. دا مقررات به د اروپايي اتحادیې په رسمي ژورنال کې د خپریدو څخه ۱۲ میاشتې او ۲۰ ورځې وروسته نافذ شي.
" د اروپايي ټولنې لخوا د هوايي مسافرو لپاره د نویو مقرراتو سره پراخ شوي محافظتونه معرفي شوي" پوسټ لومړی په "عرب ګارډین: حقایق لومړی" کې خپور شو. عربستان په بشپړ ډول راپور شوی. .